3 AS-Racing

juste une petite mise en garde sur un revendeur du net.

je viens d'avoir une mésaventure avec la  maison 3 AS-racing chez qui j'avais commandé un psb de 14 pour ma Multi ( j'avais pourtant déjà acheté sans souci). pour être sûr de mon coup, j'avais demandé puis eu confirmation par mail pour un pas de 535, j'ai donc passé commande.

quelques jours plus tard après réception, je fais faire le montage chez mon concess et lorsqu'il remonte le tout, il s'aperçoit que le pignon fourni n'est pas le bon. c'est un 525 ! résultat, un démontage / remontage pour ma pomme !... ( 60€ )

je recontacte par mail 3 AS, en expliquant le problème et là, mon interlocuteur m'écrit : veuillez excusez ma collègue ( qui n'est autre que la gérante) car elle a fait une faute de frappe et a marqué 535 au lieu de 525... blablabla... bref, au final ils ne peuvent avoir du 525 et du 530 mais pas 535.

il joint au message un bon de retour pour l'échange gratuite du produit ( môssieux est trop bon) et c'est tout !...
je lui refais noter que l'erreur ne viens pas de moi et que j'aimerais un dédommagement de leur part correspondant au "démontage/remontage" pour rien.

hé bien non, rien de rien, que dalle. j'ai juste le droit à un échange gratos !!! ( dixit la gérante avec qui j'ai eu les derniers échanges mail)

bref, des gens de mauvaises foi. j'avais déposé un message sur leur page facebook mais le message à bien vite disparu... ( je vais essayer de le remettre)

donc soyez prudents avec eux si vous devez faire affaires dans cette boutique

J'y ai commandé plusieurs fois sans soucis, mis a part des reliquats par contre j'ai eu des problèmes avec  sylverperformance dont toi tu es content...va savoir Charles...

Pareil que Deny, je commandais des pièces chez eux quand je faisais du cross, et jamais eu de soucis... J'avais même droit à x% (plus de 10% de mémoire) de remise pour toute commande

moi aussi, j'avais déjà commandé sans problème chez eux. c'est du jour où il y a eu problème que je me suis aperçu de "la face cachée".je suis tombé de haut ( comme Deny avec Silverperf que je lui avait pourtant chaudement recommandé... )
d'où ma mise en garde. après les gens font ce qu'ils veulent

lo34 a écrit:moi aussi, j'avais déjà commandé sans problème chez eux. c'est du jour où il y a eu problème que je me suis aperçu de "la face cachée".je suis tombé de haut ( comme Deny avec Silverperf que je lui avait pourtant chaudement recommandé...  )
d'où ma mise en garde. après les gens font ce qu'ils veulent

c'est parce q'avant tu commandait du Benelli et maintenant du Ducati

les marluches a écrit:

lo34 a écrit:moi aussi, j'avais déjà commandé sans problème chez eux. c'est du jour où il y a eu problème que je me suis aperçu de "la face cachée".je suis tombé de haut ( comme Deny avec Silverperf que je lui avait pourtant chaudement recommandé...  )
d'où ma mise en garde. après les gens font ce qu'ils veulent

c'est parce q'avant tu commandait du Benelli et maintenant du Ducati  

ça doit être ça ...


au passage, ils ne laissent que les "jolis messages" sur leur page face de bouc...

lo34 a écrit: au passage, ils ne laissent que les "jolis messages" sur leur page face de bouc...  

C'est pour ça qu'il ne faut jamais tenir compte des avis clients. Ils font tous du "tri"

commande aussi pas mal de matos de cross et aucun souci et livraison rapide pour l instant mais à surveiller donc en cas de litige