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CASTEL MOTO........................

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Re: CASTEL MOTO........................

Message  paquy le Ven 14 Déc 2012 - 4:29

je vois qu'il y en a partout des profiteurs Mad
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Re: CASTEL MOTO........................

Message  tmarinel le Ven 14 Déc 2012 - 12:56

Bonjour à tous,
je ne me connecte pas souvent mais suis de près ce fofo car je trouve l'ambiance très sympa ! Ayant déjà possédé une R160 achetée chez Castel justement .....

Je veux juste réagir à ce post car dans ce qui accuse cette concession il n'y a rien de bien concret, j'aimerais que Gregkill, qui n'a posté qu'une fois et que personne ne connait (enfin je pense ...) développe ses dires car c'est un peu facile.
Quant à Stéffouille c'est pareil j'aimerais comprendre.
Pourquoi ? car je connais la concession et franchement ce n'est pas du tout leur genre de voler les gens. Ce sont des passionnés comme vous tous et avant de les descendre il faudrait peut être argumenter.
Quant à la garantie avec Benelli, pour avoir déjà bien parlé avec eux, effectivement ils ont parfois des difficultés à se faire payer par les marques, ben oui la main d'oeuvre c'est eux qui l'avancent et s'ils sont payés au lance pierre c'est pas facile non plus.... maintenant je ne dis pas qu'ils sont sans reproche, qu'ils ne font jamais d'erreur ! mais descendre un des peu nombreux concessionnaires de la marque (et qui l'est depuis un bon moment ! ) ça s'argumente ! Je me souviens d'un récent post ou ART avait été un peu critiqué et beaucoup d'entre vous ont crié au loup, et pourtant une moto qui pose problème pendant 2 ans excusez moi mais c'est pas normal non plus.
@++
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Re: CASTEL MOTO........................

Message  lo34 le Ven 14 Déc 2012 - 13:11

il y a des situations ( ou concessions) qui se dégradent parfois... Rolling Eyes

un exemple : une fois récupérée ma bécane de chez Motorenard ( chez qui entre autre, j'avais fais réviser ma fourche), je me suis retrouvé de retour chez moi, avec une vis en moins à droite et une vis desserrée à gauche sur les demi-guidons de mon CR.
ça aurait pu être source de plantage Rolling Eyes
c'est pourtant une concession ancienne et réputée pour être une pointure...
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Re: CASTEL MOTO........................

Message  JH42 le Ven 14 Déc 2012 - 15:52

je partag l'avis de tmarinel : on a un réseau déjà affreusement clairsemé, des concessions forcément tenues par des passionnés, et il faut un peu les ménager sinon on n'en aura plus aucune !
et c'est connu, un client mécontent va s'exprimer, et internet est une formidable tribune, pour 50 ou 100 qui sont satisfaits et ne vont pas s'exprimer ...
c'est très bien qu'il y ait un "contrepouvoir" de la rue, mais attention à ce qu'il ne porte pas préjudice à la communauté à terme si on ne fait pas un peu attention aux choses reprochées et si on ne les pondère pas un peu ...
et pensez aussi qu'il peut toujours y avoir des malveillances personnelles contre untel ou untel qui s'expriment ainsi !
bon WE à tous
(et effectivement gregkill a posté un seul message sur le BFF et pour dénigrer un commerçant ... ça peut très bien être le concurrent du trottoir d'en face !!)
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Re: CASTEL MOTO........................

Message  dom le Ven 14 Déc 2012 - 17:07

en faite quant on relis bien les dires de gregkill , on se demande si il n' est pas venu sur le forum pour pourrir Castel scratch que je ne connais pas ,mais certain l' apprécie donc il ne doit être si mauvais que ça Wink après personne n' est a l'abris de faire une connerie et si mon concess en faisait une , j' irais le voir et essaierai de m' arranger avec lui avant de le traiter de bonne a rien What a Face
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Re: CASTEL MOTO........................

Message  scalpv le Ven 14 Déc 2012 - 17:38

c'est vrai qu'on ne connait pas Gregkill,
néanmoins je connais castel pour y avoir acheté mon trek. j'en ai déjà parlé dans d'autres posts et d'autres membres également, je pense à Groseille notamment.
il y a les concess qui assurent, ceux qui n'assurent pas mais font ce qu'ils peuvent pour te rendre service et ceux qui n'assurent pas et t’enfilent.
à classer dans cette dernière catégorie
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Re: CASTEL MOTO........................

Message  tmarinel le Ven 14 Déc 2012 - 21:33

Hello scalpv je me souviens bien de l echange qu on a eu a ce sujet (castel) a l epoque et oui tu as eu de soucis avec eux apparemment, amis comme je t ai dit personne n est a l abri d une erreur.
Groseille a eu des pb a l epoque avec sa tnt et ils sont toujours intervenus sur sa machine qui n avait pas ete achetee chez eu si je ne m abuse, elle n etait plus sous garantie et on essaye de faire participer benelli aux reparations .... Ils ont certainement galere a regler son pb ..... Comme bcp de concess benelli car ces machines ne sont pas toujours evidents a depanner.
Maintenant perso je n ai pas a me plaindre d eux, le gars qui a rachete mon r160 non plus. Et vu leur taux horaire de main d oeuvre je pense pas qu ils volent les clients. Mais ils font avec leurs moyens, ont deja beaucoup donne pour la marque ( vague de mises a jour quand ca a ete rachete par les chinois) et ils sont les premiers a dire du bien de benelli....enfin des motos :-)
Mais encore une fois ben ils sont humains et l erreur est possible, pour avoir bien discute avec le mecano tu sais il fait vraiment de son mieux et est tres competent..... Et je n ai rien a gagner a les defendre, je veux juste donner mon avis positif et je les trouverais verreux je le dirais.
@++ tout le monde
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Re: CASTEL MOTO........................

Message  lo34 le Ven 14 Déc 2012 - 23:45

bref, les Benellis n'ont plus ou très peu de problèmes, les concess sont tous clean et bien veillants. c'est cool tous ça, on avance, on avance ... Rolling Eyes
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Re: CASTEL MOTO........................

Message  Invité le Ven 14 Déc 2012 - 23:59

C'est important de pouvoir dire ce qui va et ne va pas avec une concession. Mais bien sur cela est toujours à prendre avec précaution.
Mais le plus gros souci c'est que beaucoup de concessionnaires ne sont pas là pour se "défendre" et donner leur version. Et surtout on crie plus facilement quand ça ne va pas et c'est surtout ce qui est retenue.

Dans le post quelqu'un est venu dire lui que du bien. Comme nous l'avons fait à plusieurs pour ART.

Maintenant oui une concession peux se dégrader dans le temps pour x ou y raisons ou au contraire s'améliorer et c'est bien aussi de se tenir informé les uns les autres.

Il est sûre en tout cas que nous devons prendre soin de celles qui sont là pour nous aider, entretenir ou réparer nos motos.

Longue vie à vos tous Mrs les mécanos qui faite rouler nos Benelli.

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