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Message  JH42 le Jeu 30 Juin 2011 - 13:36

bonjour
à la suite de ma panne du premier juin en R160 je me suis documenté sur le service Benelli Assistance.
j'ai reçu les contrats il y a quelques jours, puisque lors de l'achat rien n'avait été envoyé.
d'abord le numéro d'appel est :

[img]Benelli Assistance Amt210[/img]
ce qui n'est pas celui que beaucoup d'entre vous ont !
et si on lit bien le contrat, on trouve 2 clauses à commenter :
(cliquez sur les images pour les avoir en entier)
[img]Benelli Assistance Amt310[/img]
avec une limitation à 152.44€ TTC de dépannage ... pour info, j'ai payé une prise en charge forfaitaire de 137€ HT (164€ TTC) plus 308€ de "prix au km" qui est 1.4€/km ...
donc le service fourni prend en charge seulement le forfait dépannage, pas le transport. A savoir !
et la clause de résiliation de ce service gratuit un an est :
[img]Benelli Assistance Amt10[/img]
donc, si on oublie le recommandé AR 2 mois avant l'échéance, on est bon pour les courriers de rappel ... ?
est ce que ça vaut vraiment le coup de signer ce contrat ? Il me semble qu'il n'apporte rien par rapport à ce que nos assurances moto nous offrent.
mon assurance de moto m'a remboursé 260€ sur le total de 532€
c'était juste "pour info"

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Message  scalpv le Jeu 30 Juin 2011 - 16:46

je résume: c'est de la daube....
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Message  Invité le Jeu 30 Juin 2011 - 19:43

Ça ne sert à rien et nos assurance font mieux.

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Message  SMJ le Ven 1 Juil 2011 - 9:05

merci pour l'info
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Message  tmarinel le Ven 1 Juil 2011 - 12:31

Wow quelle assistance !! Shocked

Au fait JH ils n'ont toujours pas reçu la pièce ?
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Message  JH42 le Ven 1 Juil 2011 - 12:56

non, tout n'est pas encore arrivé, mais bientôt !
il y a bien des chances que je la récupère vers le 14 juillet, ce qui fera 6 semaines d'immobilisation !

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Message  Invité le Ven 1 Juil 2011 - 13:01

Oh c'est long, et vraiment pas normale.

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Message  lo34 le Ven 1 Juil 2011 - 20:45

si ça se fait comme ça, ce ne sera pas trop mal... parles-en à Yoyo31 What a Face
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